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Guía de Compra en Volantis.cl
¡Bienvenido a Volantis.cl! Aquí te proporcionamos una guía detallada para realizar tus compras de manera fácil y segura.
1. Selecciona tus Productos:
- Explora nuestra amplia gama de productos y añade al carrito aquellos que desees adquirir.
2. Selecciona Variantes:
- Si el producto tiene variantes como color, talla u otras opciones, elige la que prefieras antes de agregar al carrito.
3. Agrega Comentarios (Opcional):
- Si tienes alguna solicitud especial o comentario sobre tu pedido, puedes indicarlo en el recuadro del carrito de compras.
4. Procede al Checkout:
- Una vez que estés listo para realizar tu compra, presiona el botón "Pagar pedido" para proceder al checkout.
5. Identifícate:
- En el checkout, ingresa tu correo electrónico para identificarte y continuar con el proceso de compra.
6. Selecciona Método de Entrega:
- Escoge entre retirar tu pedido en nuestra tienda ubicada en Av. Italia 1399, Providencia, Barrio Italia (opción gratuita) o solicitar envío a tu domicilio.
- Si optas por el envío a domicilio, completa los datos requeridos: Nombre, Apellido, dirección, ciudad o comuna, región y opcionalmente, código postal.
- Para la Región Metropolitana, la tarifa de envío es de $2.500. Para otras regiones, el costo variará según el volumen y peso del paquete, y será cobrado por el Courier al momento de la entrega.
7. Selecciona Método de Pago:
- Aceptamos pagos con tarjetas a través de Flow o Mercado Pago, que incluyen tarjetas de débito, crédito o prepago. Además, Flow ofrece opciones como Khipu, aplicación Mach y Webpay con hasta 3 cuotas precio contado.
- También puedes optar por pagos vía transferencia, seleccionando la opción de depósito bancario o utilizando Khipu dentro de Flow para realizar el pago directamente desde tu banco.
8. Confirmación de Compra:
- Una vez realizado el pago, recibirás una notificación en tu correo electrónico confirmando tu compra.
9. Notificaciones Posteriores:
- Te enviaremos notificaciones cuando tu compra sea despachada, esté lista para ser retirada (si aplica) y cuando la retires.
10. Soporte y Consultas:
- Si tienes alguna pregunta o problema con tus productos, o deseas realizar consultas sobre tu pedido, no dudes en contactarnos a través de contacto@volantis.cl o consulta nuestras secciones "Política de reembolso" o "Términos y condiciones".
¡Gracias por elegir Volantis.cl para tus compras en línea! Estamos aquí para brindarte la mejor experiencia de compra posible.
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4. Procede al Checkout:
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5. Identifícate:
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- Para la Región Metropolitana, la tarifa de envío es de $2.500. Para otras regiones, el costo variará según el volumen y peso del paquete, y será cobrado por el Courier al momento de la entrega.
7. Selecciona Método de Pago:
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- También puedes optar por pagos vía transferencia, seleccionando la opción de depósito bancario o utilizando Khipu dentro de Flow para realizar el pago directamente desde tu banco.
8. Confirmación de Compra:
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10. Soporte y Consultas:
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